Possíveis Motivos para a Fonte RSS Não Ser Exibida no Player

Este documento tem como objetivo orientar quanto aos principais fatores que podem impedir a exibição de conteúdos oriundos de fontes RSS no player da 4yousee. A seguir, listamos os pontos que devem ser verificados durante o processo de análise. 

⚠ ️ Importante: Antes de prosseguir com qualquer outra verificação, é fundamental garantir que a data e hora do equipamento estejam corretas.

Configuração incorreta da fonte RSS

É necessário garantir que a fonte RSS esteja devidamente cadastrada e ativa no sistema. Certifique-se de que todos os campos obrigatórios foram preenchidos corretamente. A ausência ou configuração incorreta de campos essenciais pode impedir o funcionamento adequado da integração.


Associação da fonte RSS ao player

Apenas fontes devidamente vinculadas a um player serão exibidas. Sem essa associação, o conteúdo não será reproduzido.



Aprovação de conteúdo

Para que as notícias sejam exibidas no player, elas devem estar com o status de aprovadas no sistema. Itens que ainda não passaram por esse processo de aprovação não serão apresentados na programação.

Para visualizar e aprovar notícias pendentes, acesse o Menu Notícias e localize a notícia desejada. Em seguida, siga os passos demonstrados abaixo. 



Limite de registros da fonte

Verifique se o limite de registros configurado para a fonte RSS é suficiente. Caso o número esteja muito baixo, pode não haver conteúdo disponível para exibição, especialmente se a maioria das notícias estiver vencida ou não aprovada.

Para verificar o limite de registros da sua fonte, siga o caminho: Menu Notícias > Fonte RSS. Em seguida, localize a fonte desejada e clique no ícone de editar para visualizar as informações. 



Conectividade com a internet

Por fim, é fundamental verificar se o player está com acesso estável à internet. A ausência de conectividade pode impedir que o conteúdo RSS seja carregado e atualizado corretamente, afetando a exibição das informações em tempo real.

✅ Dicas de Uso




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